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Was kostet ein Online-Shop in der Schweiz 2026?

Was ein Online-Shop wirklich kostet – aufgeschlüsselt nach sechs Kostenblöcken statt in eine grobe Preisspanne gepresst.

Florian Hitz

CEO & CTO

Wie dieser Artikel mit Zahlen umgeht: Alle Fremdkosten unten stammen aus den Schweizer Preisseiten der jeweiligen Anbieter, abgerufen im Juli 2026 und am Ende verlinkt. Wo ein Anbieter seine Konditionen nicht öffentlich publiziert, schreiben wir das hin, statt eine Zahl zu schätzen. Was du hier nicht findest, sind unsere eigenen Projektpreise – dazu weiter unten mehr.

«Was kostet ein Online-Shop?» ist die häufigste Frage in unseren Erstgesprächen und die am schlechtesten beantwortete im Netz. Die meisten Artikel dazu nennen eine Bandbreite von 5000 bis 150000 Franken, was ungefähr so hilfreich ist wie die Auskunft, ein Auto koste zwischen 3000 und 300000 Franken.

Wir gehen es deshalb anders an. Ein Shop besteht aus sechs Kostenblöcken, und bei fünf davon lassen sich harte Zahlen nennen, weil sie von Anbietern öffentlich publiziert werden. Nur der sechste – die Entwicklung – ist echt individuell. Genau der wird in solchen Artikeln üblicherweise geraten und der Rest weggelassen.

Was wir bewusst nicht machen: unsere eigenen Projektpreise hier hinschreiben. Nicht aus Geheimniskrämerei, sondern weil dieselbe Aufgabenstellung je nach Ausgangslage um ein Mehrfaches auseinanderliegt – eine Zahl an dieser Stelle wäre für dich mit hoher Wahrscheinlichkeit falsch. Was den Aufwand treibt, machen wir stattdessen im letzten Abschnitt vollständig transparent.

Die sechs Kostenblöcke eines Schweizer Online-Shops

Der häufigste Planungsfehler ist, nur den ersten Block zu betrachten – die Entwicklung oder das Abo – und die laufenden Kosten zu unterschätzen. Über fünf Jahre gerechnet sind die Blöcke zwei bis fünf bei vielen Shops zusammen teurer als der Aufbau.

Die sechs Blöcke im Überblick

Fünf davon lassen sich mit publizierten Zahlen belegen. Beim sechsten zeigen wir die Treiber statt einer erfundenen Bandbreite.

1. Plattform und Lizenz

Monatliche Gebühr einer gehosteten Plattform oder Lizenzkosten null bei Open Source. Publiziert und damit exakt planbar.

2. Zahlungsverkehr

Prozent pro Transaktion, plus Fixbetrag, plus je nach Plattform eine Zusatzgebühr für externe Anbieter. Wächst direkt mit deinem Umsatz.

3. Hosting und Betrieb

Bei Open Source ein eigener Posten, bei gehosteten Plattformen im Abo enthalten. Skaliert mit Traffic, nicht mit Umsatz.

4. Wartung und Updates

Der am häufigsten vergessene Block – und der, bei dem Sparen am teuersten wird.

5. Compliance

Datenschutz, MWST und Barrierefreiheit. Einmaliger Aufbau plus laufende Pflege, in der Schweiz mit eigenen Regeln.

6. Entwicklung

Der einzige echt individuelle Block. Hier nennen wir keine Zahl, sondern die Faktoren, an denen der Aufwand entsteht.

Block 1: Plattform und Lizenz

Hier ist die Datenlage am besten, weil die Anbieter ihre Preise publizieren. Ein Beispiel für die Grössenordnung einer gehosteten Plattform: Shopify weist auf seiner Schweizer Preisseite im Juli 2026 folgende Monatspreise aus.

Basic: CHF 21 pro Monat
Grow: CHF 59 pro Monat
Advanced: CHF 269 pro Monat
Plus: ab EUR 2100 pro Monat – dieser Plan wird auch auf der Schweizer Seite in Euro ausgewiesen

Dem gegenüber steht die Open-Source-Seite: WooCommerce, Payload und ähnliche Systeme haben keine Lizenzkosten. Payload steht unter MIT-Lizenz, der Code liegt bei dir. Das ist ein echter Unterschied und trotzdem der am häufigsten falsch gezogene Schluss in dieser Diskussion – denn «keine Lizenzkosten» heisst nicht «günstiger». Es heisst, dass der Betrag aus Block 1 in die Blöcke 3, 4 und 6 wandert.

Der Vergleich, der wirklich zählt, ist deshalb nicht «21 Franken gegen 0 Franken», sondern die Summe über die Nutzungsdauer. Bei WooCommerce kommt zudem ein Posten hinzu, der in der Lizenzrechnung fehlt: Die für einen produktiven Shop nötigen Erweiterungen für Zahlung, Versand, Steuern, Backup und Sicherheit werden typischerweise als Jahresabos pro Erweiterung verkauft. Eine belastbare Summe kann man nur für die konkret gewählte Kette nennen – prüfe sie für deinen Fall einzeln durch, sie ist erfahrungsgemäss höher als erwartet.

Block 2: Zahlungsverkehr – der unterschätzte Dauerposten

Dieser Block wächst mit deinem Umsatz und übersteigt bei laufenden Shops die Plattformgebühr meist deutlich. Er besteht aus zwei Teilen, die gerne verwechselt werden.

Teil 1: Die Gebühr des Zahlungsdienstleisters

Stripe publiziert für die Schweiz im Juli 2026 folgende Sätze:

Schweizer Karten: 2,9 % + 0,30 CHF pro Transaktion
Internationale Karten: 3,25 % + 0,30 CHF pro Transaktion
Währungsumrechnung: zusätzlich 2 %

Shopify weist für sein eigenes Zahlungsangebot je nach Plan 2,95 %, 2,75 %, 2,55 % beziehungsweise 2,3 % plus 0,30 CHF aus – die Kartengebühr sinkt also mit dem teureren Plan. Das ist der Grund, weshalb sich ein höherer Plan ab einem bestimmten Umsatz rechnet: Du kaufst dir eine niedrigere Transaktionsgebühr.

Teil 2: Die Plattform-Zusatzgebühr für externe Anbieter

Dieser Teil überrascht am häufigsten. Nutzt du auf einer gehosteten Plattform einen fremden Zahlungsdienstleister, kommt eine Gebühr an die Plattform hinzu – zusätzlich zu dem, was der Zahlungsdienstleister selbst verlangt. Shopify weist dafür im Juli 2026 2 % (Basic), 1 % (Grow), 0,6 % (Advanced) und 0,2 % (Plus) aus.

Das ist für Schweizer Shops relevanter als für deutsche, weil hier oft ein lokaler Anbieter nötig ist. Bei einer selbst betriebenen Architektur entfällt diese Zusatzgebühr vollständig, weil es keine Plattform gibt, die sie erhebt. Über mehrere Jahre und bei relevantem Umsatz ist das einer der grösseren Posten in der Gesamtrechnung.

Und was kostet TWINT?

Hier müssen wir passen – und das ist selbst die Erkenntnis. TWINT wird im Onlineshop über einen Schweizer Zahlungsdienstleister abgewickelt, etwa Datatrans, Wallee, Payrexx oder PostFinance. Diese Anbieter publizieren ihre Konditionen überwiegend nicht öffentlich, sondern verhandeln sie individuell nach Volumen und Branche. Vergleichsportale rechnen deshalb mit Schätzwerten, was man ihnen ansieht, wenn man genau liest.

Praktische Konsequenz für deine Planung: Hol zwei bis drei konkrete Angebote ein, bevor du eine Architekturentscheidung an den Zahlungskosten aufhängst. Und achte auf die Fixkosten neben dem Prozentsatz – monatliche Grundgebühr, Setup und die Frage, ob du einen separaten Acquirer-Vertrag brauchst. Diese Nebenposten entscheiden bei kleineren Shops mehr als die Prozentzahl selbst.

Block 3: Hosting und Betrieb

Bei einer gehosteten Plattform steckt dieser Block im Abo aus Block 1 – bequem, aber nicht steuerbar. Bei einer selbst betriebenen Architektur ist es ein eigener Posten, der sich nach Traffic und Anforderungen richtet, nicht nach Umsatz.

Für Schweizer Kundschaft kommt hier eine Frage dazu, die keine Preisliste beantwortet: Wo dürfen die Daten liegen? Wer aus regulatorischen Gründen oder aus Überzeugung Schweizer oder europäische Datenhaltung braucht, hat bei gehosteten Plattformen oft gar keine Wahl. Das ist weniger eine Kostenfrage als eine Ausschlussfrage – und einer der häufigsten Gründe, weshalb Kundschaft bei uns überhaupt über eine eigene Architektur nachdenkt.

Block 4: Wartung und Updates

Der Block, den fast jede Kalkulation vergisst und bei dem Sparen am teuersten wird. Ein Shop ist keine Anschaffung, sondern ein Betrieb: Sicherheits-Patches, Abhängigkeits-Updates, Anpassungen an neue Browser- und Zahlungsstandards.

Die Kostenstruktur unterscheidet sich fundamental. Bei einer gehosteten Plattform übernimmt der Anbieter die Basis – dafür kannst du Updates nicht steuern und trägst das Risiko, dass eine Änderung deine Anpassungen bricht. Bei einer selbst betriebenen Architektur liegt die Verantwortung bei dir oder deinem Partner; du bestimmst den Zeitpunkt, musst aber budgetieren. Bei einem WooCommerce-Shop mit langer Plugin-Kette ist dieser Block erfahrungsgemäss der unangenehmste, weil du von den Update-Zyklen vieler unabhängiger Anbieter abhängst.

Wer diesen Block auf null setzt, zahlt ihn später als Notfall – und Notfälle sind teurer als Routine.

Block 5: Compliance – in der Schweiz mit eigenen Regeln

Drei Themen, die 2026 real Kosten verursachen und bei einem Shop mit Schweizer Kundschaft nicht optional sind:

Datenschutz (revDSG): Bearbeitungsverzeichnis, Datenschutzerklärung, Auftragsverarbeitung mit allen Dienstleistern, saubere Einwilligung für Tracking. Einmaliger Aufbau plus laufende Pflege.
Mehrwertsteuer: Korrekte Sätze, korrekte Ausweisung, Einfuhr- und Versandkonstellationen, Rechnungsstellung. Der Aufwand hängt weniger am Shop als an deinem Geschäftsmodell – Ausland und B2B machen es deutlich komplexer.
Barrierefreiheit: Der European Accessibility Act hat die Rechtslage verschärft, und ohne Massnahmen schliesst ein Shop einen relevanten Teil der Kundschaft aus. Dazu haben wir einen eigenen Beitrag geschrieben.

Barrierefreiheit ist dabei der Posten, bei dem der Zeitpunkt über die Kosten entscheidet: Von Anfang an mitgedacht ist sie ein kleiner Zuschlag. Nachträglich in einen fertigen Shop eingebaut wird sie zu einem eigenen Projekt.

Block 6: Entwicklung – hier nennen wir keine Zahl, sondern die Treiber

Jetzt der Block, um den es eigentlich geht. Wir schreiben hier bewusst keine Bandbreite hin, weil wir sie nicht seriös begründen könnten, ohne deine Ausgangslage zu kennen. Was wir stattdessen offenlegen: die Faktoren, aus denen der Aufwand entsteht. Wenn du sie für dein Vorhaben durchgehst, kannst du jedes Angebot – auch unseres – deutlich besser beurteilen.

Anzahl Templates und Inhaltsblöcke: der grösste Frontend-Treiber. Flexible Blöcke kosten mehr als feste Seitentypen, dafür brauchst du später keine Entwicklung für eine Kampagnenseite.
Komplexität von Produkten und Preisen: einfache Artikel mit einem Preis sind ein Bruchteil des Aufwands von Varianten, Konfiguratoren, Staffelpreisen oder kundenspezifischen B2B-Konditionen.
Anzahl und Qualität der Integrationen: nicht die Menge entscheidet, sondern die Qualität. Eine dokumentierte API ist überschaubar, ein ERP mit nächtlichem CSV-Export ist ein eigenes Teilprojekt.
Zahlungs- und Versandarten: jede zusätzliche Zahlungsart und jeder Versanddienstleister ist eine eigene Integration mit eigenem Testaufwand. Komplexe Versandtarife sind eigene Logik.
Migrationsvolumen und Datenqualität: wenn du von einem bestehenden Shop kommst, entscheidet die Konsistenz der Altdaten mehr als deren Menge. Konsistente 5000 Produkte sind schneller als gewachsene 300.
Redaktions-Workflows und Rollen: eine Person, die alles darf, ist trivial. Vier-Augen-Freigabe über mehrere Märkte mit Übersetzungsstatus ist eigene Logik – und wird gern vergessen.

Welcher Block dominiert bei dir?

Die Blöcke sind nicht gleich gewichtet. Drei typische Konstellationen aus unserer Praxis:

Kleiner Shop, überschaubares Sortiment, Standardprozesse: Die Blöcke 1 und 2 dominieren. Hier ist eine gehostete Plattform meist die wirtschaftlich richtige Antwort, und wir sagen das auch, wenn jemand mit einer anderen Erwartung zu uns kommt.
Wachsender Shop mit relevantem Umsatz: Block 2 wird zum grössten Posten, insbesondere wenn eine Plattform-Zusatzgebühr auf externe Zahlungsanbieter dazukommt. Ab hier beginnt eine eigene Architektur sich zu rechnen – nicht wegen der Lizenz, sondern wegen der Transaktionsgebühren.
Individuelles Geschäftsmodell, B2B oder viele Integrationen: Block 6 dominiert alles andere. Dann ist die Plattformfrage zweitrangig, und die entscheidende Frage ist, welche Architektur deine Fachlichkeit ohne Workarounds abbilden kann.

Die einzige ehrliche Antwort auf «Was kostet ein Online-Shop?» ist deshalb eine Gegenfrage: In welcher dieser drei Konstellationen bist du? Danach lässt sich rechnen – vorher ist jede Zahl geraten.

Quellen

Alle Fremdkosten in diesem Artikel wurden im Juli 2026 direkt bei den Anbietern erhoben:

Shopify Preise Schweiz – Monatspreise, Kartengebühren und Zusatzgebühren für externe Zahlungsanbieter
Stripe Preise Schweiz – Transaktionsgebühren für Schweizer und internationale Karten, Währungsumrechnung
Payload Ecommerce Dokumentation – Funktionsumfang und Beta-Status der Commerce-Erweiterung

Preise und Konditionen ändern sich. Prüfe die Zahlen vor einer Entscheidung an der Quelle nach – und wenn dir etwas veraltet auffällt, sag es uns.

Warum nennt ihr keine eigenen Preise?

Weil eine Zahl an dieser Stelle für dich mit hoher Wahrscheinlichkeit falsch wäre. Dieselbe Aufgabenstellung kostet je nach Datenqualität, Zahl der Integrationen und Anspruch an Workflows ein Mehrfaches. Wir halten es für nützlicher, die Faktoren offenzulegen, an denen der Aufwand entsteht – damit kannst du jedes Angebot beurteilen, auch unseres. Nach einem Gespräch von rund einer Stunde nennen wir dir eine belastbare Grössenordnung.

Ist ein Shop ohne Lizenzkosten günstiger?

Nicht automatisch. Ohne Lizenzkosten verschwindet der Betrag nicht, er wandert in Hosting, Wartung und Entwicklung. Der Vorteil von Open Source liegt woanders: keine Zusatzgebühr auf externe Zahlungsanbieter, freie Wahl des Hostings und damit des Datenstandorts, und keine Abhängigkeit von einem Anbieter, der einseitig Preise oder Bedingungen ändert. Ob sich das rechnet, entscheidet dein Umsatz und deine Individualität – nicht die Lizenz.

Was ist der am häufigsten unterschätzte Kostenpunkt?

Der Zahlungsverkehr, weil er prozentual mitwächst und in Budgets als Fixposten auftaucht. Direkt danach kommt die Wartung: Wer sie auf null setzt, zahlt sie später als Notfall. Und speziell in der Schweiz die Zahlungsarten – TWINT und PostFinance sind faktisch erwartet, laufen aber über Anbieter, deren Konditionen individuell verhandelt werden und deren Nebenkosten neben dem Prozentsatz gern übersehen werden.

Lohnt sich eine Migration rein aus Kostengründen?

Selten. Eine Migration rechnet sich meistens dann, wenn mehrere Gründe zusammenkommen: hohe Transaktionsgebühren bei wachsendem Umsatz, ein Datenmodell, das nicht mehr passt, und Wartungsaufwand, der aus dem Ruder läuft. Wenn nur die Plattformgebühr stört, ist der Wechsel des Plans oder des Zahlungsanbieters der günstigere Hebel. Wir sagen das im Erstgespräch, auch wenn es gegen unser eigenes Projektinteresse spricht.

Wie plane ich das Budget über fünf Jahre?

Rechne die Blöcke getrennt: Aufbau einmalig, dann pro Jahr Plattform beziehungsweise Hosting, Zahlungsverkehr als Prozentsatz deines geplanten Umsatzes, Wartung als fester Jahresposten und Weiterentwicklung als Budget für Verbesserungen. Der Punkt, an dem die meisten Kalkulationen kippen, ist der Zahlungsverkehr im dritten oder vierten Jahr, wenn der Umsatz gewachsen ist – rechne ihn mit deiner Zielgrösse, nicht mit der heutigen.

Kosten für dein konkretes Vorhaben einschätzen?

Schildere uns dein Sortiment, deine Integrationen und dein aktuelles System. Wir gehen die sechs Blöcke mit dir durch und sagen dir unverbindlich, welcher bei dir dominiert – und welche Architektur wir empfehlen würden.

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