Von Excel zur App: Wie Kilian Ricklin mit einer massgeschneiderten PWA sein Coaching-Business skaliert hat.
Kilian Ricklin, ein erfolgreicher Personal Coach mit über 70 aktiven Kunden, stand vor der Herausforderung, sein rasch wachsendes Business effizient zu verwalten. Die Betreuung seiner Klienten erfolgte primär über manuelle Prozesse mit Word-Dateien und Excel-Tabellen. Die wachsende Zahl an Kunden machte dieses System zeitaufwändig und limitierte das Skalierungspotenzial des Coaching-Angebots. Kilian benötigte dringend eine digitale, zentrale Plattform, die es ihm ermöglichte, Trainingspläne zu managen, mit Kunden zu interagieren und deren Fortschritte zu protokollieren.
Kunde
Kilian Ricklin, Coaching (Personal Coach mit über 70 aktiven Kunden)
Durch die Entwicklung einer individuell zugeschnittenen Progressive Web App (PWA) konnte Kilian Ricklin sein Personal-Coaching-Business grundlegend modernisieren. Wir ersetzten manuelle Prozesse durch eine performante, kostengünstige App-Lösung, die seine Kundenbindung stärkt und weiteres Wachstum ermöglicht.
Zeitfresser
Die manuelle Erstellung, Anpassung und Verteilung von Trainings- und Ernährungsplänen über Office-Dokumente war extrem zeitintensiv.
Fehlende Datenbasis
Es gab keine zentrale Datenbank zur einfachen Verwaltung von Kunden-Logs und zur effektiven Interaktion.
Komplexität
Der Markt für native Apps (iOS/Android) ist mit hohen Entwicklungskosten, obligatorischem Versionsmanagement und komplexen App-Store-Prozeduren verbunden – ein unüberwindbares Hindernis für ein fokussiertes KMU.
Eingeschränkte Kundenerfahrung
Die User Experience für die Kunden war durch den Dokumentenaustausch unzureichend, was die Abgrenzung zum Wettbewerb erschwerte.
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